Aviso de privacidad integral
Responsable y contacto
ALIMENTOS H&H DE MICHOACAN, sociedad anónima de capital variable (en adelante, H&H), con domicilio en Carretera Nacional KM 125, interior A, Los Nogales, Chilchota, Michoacán de Ocampo, C.P. 59786, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este formulario de contacto comercial.
Para consultas sobre privacidad y solicitudes relacionadas con sus datos, escriba a Horacio.Najera@hhalimentos.com.
Datos que tratamos
Recabamos la empresa que representa, su correo electrónico, el producto o servicio de interés, la aplicación prevista y el contenido de su mensaje. También registramos su elección de consentimiento, un identificador de solicitud y la versión del aviso presentada. El formulario incorpora un campo técnico de detección de envíos automatizados, que no requiere información del usuario. Los servicios de recepción y seguridad pueden registrar además la dirección IP, la fecha y hora y otros registros técnicos necesarios para gestionar y proteger el envío.
No solicitamos datos personales sensibles, información financiera ni documentos adjuntos. Evite incluir estos datos, contraseñas o información personal de terceros en su mensaje. El formulario no requiere un teléfono.
Finalidades y consentimiento
Con su consentimiento, utilizaremos estos datos para recibir y responder su consulta o solicitud de cotización, asignarla a un integrante del equipo comercial y dar seguimiento al contacto comercial que usted solicite. Los registros de solicitud y consentimiento permiten identificar su envío y documentar el aviso que se puso a su disposición; el control automatizado ayuda a detectar envíos no deseados.
Este formulario no solicita autorización para boletines ni campañas promocionales ajenas a su consulta. Puede retirar su consentimiento o solicitar que cese el contacto comercial mediante el correo de privacidad. Si no contamos con los datos o la autorización necesarios para atender su consulta, es posible que no podamos darle seguimiento.
Equipo comercial y proveedores tecnológicos
La solicitud se recibe y almacena mediante Netlify Forms y se notifica únicamente al buzón Horacio.Najera@hhalimentos.com de H&H en Microsoft 365. Horacio revisa las solicitudes y coordina personalmente su atención comercial. Este flujo no utiliza asistentes de IA ni reparto automático.
Por ello, Netlify y Microsoft participan en el tratamiento para prestar estos servicios tecnológicos. Dependiendo de la configuración y de los servicios contratados, los datos pueden tratarse fuera de México. La participación de estos proveedores no elimina la responsabilidad de H&H sobre el uso de los datos para las finalidades informadas.
El acceso de un proveedor que actúe por cuenta de H&H debe sujetarse a las instrucciones y obligaciones aplicables a su servicio. Si una comunicación constituye una transferencia a un tercero para finalidades propias, H&H informará el destinatario y la finalidad y recabará el consentimiento que corresponda antes de realizarla, salvo una excepción legal aplicable.
Conservación
Para prospectos que no se conviertan en clientes, conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y su seguimiento, hasta un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si dejan de ser necesarios antes, procederemos a su supresión. Cuando corresponda, los datos se bloquearán y conservarán únicamente para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades durante el plazo aplicable, y después se suprimirán. Si se establece una relación como cliente, informaremos el tratamiento que corresponda a esa relación. Esta política limita el uso activo y se aplica mediante revisión y eliminación coordinada del formulario y los correos. Las copias de respaldo, registros técnicos y retenciones legales de los proveedores pueden seguir ciclos distintos; no se promete su purga universal simultánea.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede solicitar acceso a sus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar su consentimiento y pedir que se limite su uso o divulgación escribiendo a Horacio.Najera@hhalimentos.com con el asunto “Privacidad”.
Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición que desea ejercer y los datos o elementos que permitan localizar su solicitud. Para una rectificación, explique el cambio y aporte el sustento correspondiente. Será necesario acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación; al contactarnos le indicaremos el medio para hacerlo. No envíe documentos de identidad mediante el formulario comercial.
Responderemos las solicitudes ARCO dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción y, cuando procedan, las haremos efectivas dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación. El acceso se facilitará mediante documentos electrónicos, previa acreditación de identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo costos permitidos por la ley.
Las solicitudes de revocación y limitación se tramitarán por el mismo canal y recibirán respuesta dentro de 20 días hábiles. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales de conservación; le explicaremos cualquier impedimento aplicable.
Cambios al aviso
Publicaremos las actualizaciones, su fecha y versión en https://hhalimentos.com/privacidad/. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes del tratamiento correspondiente.
Versión: HH-WEB001-HUMANO-2026-10-19-v1. Fecha de actualización: 19 de octubre de 2026.
Full privacy notice
Controller and contact
ALIMENTOS H&H DE MICHOACAN, a Mexican sociedad anónima de capital variable (H&H), located at Carretera Nacional KM 125, interior A, Los Nogales, Chilchota, Michoacán de Ocampo, postal code 59786, Mexico, is responsible for processing personal data collected through this business contact form.
For privacy questions and requests concerning your data, email Horacio.Najera@hhalimentos.com.
Information we process
We collect the company you represent, your email address, the product or service you are interested in, its intended application, and your message. We also record your consent choice, a request identifier, and the version of the notice presented to you. The form includes a technical field to detect automated submissions; users do not need to enter information in this field. Reception and security services may also record the IP address, date and time, and other technical records needed to manage and protect the submission.
We do not request sensitive personal data, financial information, or attachments. Please do not include such information, passwords, or other people's personal information in your message. A telephone number is not required.
Purposes and consent
With your consent, we use this information to receive and respond to your inquiry or quotation request, assign it to a member of our commercial team, and follow up on the business contact you request. Request and consent records help identify your submission and document the notice made available to you; automated controls help detect unwanted submissions.
This form does not seek permission for newsletters or promotional campaigns unrelated to your inquiry. You may withdraw consent or ask us to stop business follow-up by contacting our privacy email address. Without the information or permission necessary to address your inquiry, we may be unable to follow up.
Commercial team and technology providers
Your submission is received and stored through Netlify Forms, which sends a notification only to the H&H mailbox Horacio.Najera@hhalimentos.com in Microsoft 365. Horacio reviews requests and personally coordinates the commercial response. This workflow does not use AI assistants or automatic assignment.
Netlify and Microsoft therefore participate in processing information to provide these technology services. Depending on the configuration and contracted services, information may be processed outside Mexico. Using these providers does not remove H&H's responsibility for using information for the stated purposes.
A provider acting on H&H's behalf must operate under the instructions and obligations applicable to its service. If a disclosure constitutes a transfer to a third party for its own purposes, H&H will identify the recipient and purpose and obtain any required consent before making that transfer, unless a legal exception applies.
Retention
For prospects who do not become customers, we retain information as needed to address the request and follow-up, for no more than 12 months after the last contact. If it is no longer needed sooner, we will delete it. Where required, information will be blocked from further ordinary use and retained solely to meet legal obligations or address potential liabilities for the applicable period, then deleted. If you become a customer, we will inform you of the processing applicable to that relationship. This policy limits active use and is applied through coordinated review and deletion of form and email records. Provider backups, technical logs and legal retention may follow different cycles; simultaneous universal erasure is not promised.
Your rights and how to exercise them
You may request access, correction, cancellation, or opposition to the processing of your personal data, known as ARCO rights under Mexican law. You may also withdraw consent or request limits on use or disclosure by emailing Horacio.Najera@hhalimentos.com with the subject “Privacy”.
Provide your name, a way to receive our response, the right or request you wish to exercise, and information that helps locate your submission. For corrections, explain the requested change and provide supporting information. We will need to verify your identity and any representative's authority; when you contact us, we will explain how to do so. Do not submit identity documents through the business inquiry form.
We will respond to ARCO requests within 20 business days of receipt and, if granted, implement them within 15 business days after our response. Each period may be extended once for an equal period when justified. Access will be provided through electronic documents after identity verification. Exercising these rights is free, except for costs permitted by law.
Consent withdrawal and limitation requests use the same contact channel and will receive a response within 20 business days. Withdrawal is not retroactive and may be subject to legal retention obligations; we will explain any applicable limitation.
Changes to this notice
We will publish updates, with their date and version, at https://hhalimentos.com/privacidad/. If a change requires renewed consent, we will request it before the relevant processing.
Version: HH-WEB001-HUMANO-2026-10-19-v1. Last updated: 19 October 2026.